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GESTIONE RESI - Modalità di ritiro delle carte
Attenzione: Le schede devono essere accompagnate dal DDT di Reso.
Nel caso di schede senza l’indicazione del soggetto che assolto l’IVA alla fonte, deve essere allegata la dichiarazione sull’inventario di appartenenza del prodotto (Circolare 25/E dell’Agenzia delle Entrate del 25/03/08)
>> Le schede CallPlus si possono rendere entro i 3 mesi precedenti la data di scadenza.
>> Le carte internazionali Telecom si ritirano entro il mese successivo alla data di scadenza indicata sul retro della carta.
>> Non si ritirano per la sostituzione schede grattate.
>>Non si ritirano e sostituiscono schede manomesse o rovinate in qualsiasi modo (ad esempio con segni o scritte).
>> I prodotti non più commercializzati da CallTrade vengono sostituiti entro il mese successivo alla loro uscita dal ns listino.
>> Non si ritirano schede Dialoga International scadute o con data di scadenza inferiore ai sei mesi.
Si ricorda inoltre che:
>> Per il controllo delle ricariche WIND e la richiesta del PIN illeggibile, rivolgersi direttamente all’assistenza WIND al Numero verde 155.
>> Per il controllo delle ricariche TRE rivolgersi direttamente all’assistenza TRE al Numero verde 133.
>> Per richiedere il PIN illeggibile o per i messaggi di PIN inesistente delle carte Dialoga International rivolgersi direttamente all’assistenza WIND al Numero verde 155.
Il reso è accettato da CallTrade con riserva. Solo dopo la necessaria verifica amministrativa, CallTrade provvederà alla sostituzione od alla nota di credito.
NB: Informazioni su particolari casistiche vi verranno comunicate di volta in volta.
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Novembre 2010 |